eleXtor GmbH

Moin moin, ich habe Firma Elextor im Jahr 2021 damit Beauftragt, meine Solaranlage anzuschließen und bei Wesernetz anzumelden. Der Anschluss folgte zwar prompt. Nach einem Test wurde die Anlage dann wieder ausgeschaltet, denn rechtlich gesehen darf eine Solaranlage erst betrieben werden, nachdem Wesernetz diese abgenommen hat. Eine Anmeldung beim Netzbetreiber wurde allerdings von Elextor nicht durchgeführt. Also blieb die Anlage ohne Funktion. Ich habe dann über eineinhalb Jahre damit verbracht, jemanden bei dieser Firma zu erreichen. Leider wurde weder auf Mail, noch auf Anrufe reagiert. Mitte 2023 habe ich mich dann dazu entschieden einen anderen Elektriker damit zu beauftragten, die Solaranlage anzumelden. Dieser wollte sich die Anlage aber vorher anschauen, da er nicht die Haftung für einen Andere Firma übernehmen wollte. Als er dann zu Besichtigung kam, hat er die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen. Denn es wurde weder ein Ordnungsgemäßer Potentialausgleich geschaffen, noch wurde ich darauf hingewiesen, dass ein Lasttrennschalter montiert sein muss. Somit hätte auch Wesernetz diese Anlage nie Freigegeben. Das Fazit war, dass der neue Elektriker die Anlage still gelegt und vom Netz getrennt hat. Auf seine Nachfrage, wo denn die Mess- und Abnahme Protokolle sind, konnte ich leider nur antworten, dass ich diese nie erhalten habe. Wir vereinbaren also einen neuen Termin. Innerhalb von zwei Wochen meldete sich dann auch die neue Firma. Innerhalb von nur wenigen Stunden hatten sie dann den Sicherungskasten Ordnungsgemäß aufgerüstet, einen Tiefenerder gerammt und eine Potenzialausgleichsschiene montiert. Dieses hat mich natürlich einiges gekostet, allerdings hat man hier dann gesehen, was Kompetenz bedeutet. Ohne nachzufragen hat man mir auch ein Messprotokoll, sowie ein Abnahme Protokoll ausgehändigt. Die Anmeldung bei Wesernetz wurde durch den Elektriker ordnungsgemäß durchgeführt. Nun kam nach drei Jahren eine Rechnung von Firma Elextor. Erst einmal finde ich es echt frech nach drei Jahren überhaupt noch eine Rechnung zu schicken und dann auch noch für eine Tätigkeit, die nie vollendet wurde. Dazu kam dann noch, dass am 29.12.2024 die Rechnung erstellt wurde und ich bis zum 03.01.2025 Zahlen soll. Also eine Zahlungsfrist beträgt zwar im Normalfall 14 Tage, Ober gut. Der Brief kam aber erst am 16.01.2025 an, von daher schätze ich mal, dass er erst nach dem 03.01 versendet wurde. Eigentlich fehlen mir für so ein Verhalten die Worte, denn Kompetenz und Zuverlässigkeit sehen anders aus.

Wir warten seit Dezember auf eleXtor für eine eigentlich kleine Sache. Man wurde vertröstet, weggedrückt oder Anrufe wurden nicht angenommen. Anfang dieser Woche sollte nun wieder jemand vorbeikommen 😕. Bis heute war niemand hier und Rückrufe erfolgten auch nicht. Ziemlich enttäuschend und unzuverlässig!!!

Ich bin top zufrieden mit der Arbeitsleistung und dem Service (sehr zeitnaher Termin), den EleXtor bietet. Ich habe heute einen e Check Termin gehabt und kann mich nur beim Techniker Herrn de Sousa bedanken, der die Prüfarbeiten kompetent durchgeführt hat und darüber hinaus noch sehr transparent erklärt hat, wie die Zusammenhänge sind und welche arbeitsschritte gemacht werden. Da mich sowas immer interessiert, bin ich sehr dankbar für die Transparenz und die offene freundliche Art, die Herr de Sousa an den Tag gelegt hat. Ich wurde auch bezüglich künftiger potenzieller Arbeiten seriös aufgeklärt, sodass ich künftige Aufträge wohl nur noch über Elextor GmbH laufen lassen werde. Ich für meinen Teil kann schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen und gebe mit ruhigem Gewissen 5 Sterne! Das Unternehmen arbeitet Seriös und ist Empfehlenswert!

Meine Erfahrungen, die ich mit der Firma eleXtor gemacht habe, sind sehr positiv. Die Firma ist sehr kundenoriertiert und versucht die Arbeit zügig zu erledigen.

Viel beschäftigter Geschäftsführer, der sich bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Auch wenn es mal länger als vereinbart gedauert hat, sind wir mit dem Ergebnis super zufrieden. In Zeiten von akuten Handwerkermangel ist dieser Kontakt goldwert. Jeder der hier negativ rezensiert ist im hier und jetzt nicht angekommen und muss einsehen, dass Kleinarbeit nicht mehr mal eben so erledigt werden können.