Friedrich Hamel GmbH

Sehr enttäuscht! Ich hatte große Erwartungen an diese Firma, besonders nachdem mir gesagt wurde, dass sich der Chef persönlich bei mir melden würde. Doch nun sind bereits 3 Wochen vergangen, und es hat sich immer noch niemand bei mir gemeldet – und das ist nicht das erste Mal. Die Kommunikation ist unzuverlässig und enttäuschend. So ein Umgang mit Kunden ist einfach nicht akzeptabel! Ich werde in Zukunft auf jeden Fall eine andere Firma wählen.

Hervorragend! Telefonisch gut erreichbar (das ist heutzutage ja nicht selbstverständlich), Kundenservice noch am selben Tag, von sehr freundlichem Mitarbeiter ausgeführt. Herzlichen Dank

Als ehemaliger Auszubildender muss ich jedem dringendst davon abraten mit dieser Firma in irgendeiner Weise in Kontakt zu treten, um die Ausbildung der Auszubildenden wird sich kaum gekümmert, diese werden nur als billige Arbeitskräfte genutzt. Ich musste bereits tapezieren, Gärtnern, Pflastern, Gärtnern und noch mehr. Kundentermine werden oft nicht eingehalten und arbeiten unprofessionell durchgeführt.

Sehr zuverlässiges und sehr freundliches Personal, sehr professionell. An einem Samstag Abend bei einem Stromausfall wurde sofort ein Monteur geschickt, fand das Problem schnell und konnte es sofort beheben. Super Dienstleistung, gerne wieder :) Würde ich sofort weiterempfehlen :)

Per E-Mail am 09.02.2024 angeschrieben und um ein Angebot für eine Heizungsreparatur inkl. Wartung gebeten. Keine Reaktion. Meinerseits am 06.03.2024 nachgefragt. Die Mitarbeiterin bestätigt den Eingang meiner Anfrage - Entschuldigung? Nein, natürlich nicht. Es kam die Antwort, man melde sich zwecks Termins bei mir. Das ist bis heute nicht passiert (15.03.2024). Zum Glück habe ich nun eine andere Fachfirma gefunden, die das halten, was auf deren Homepage steht (zuverlässig, kompetent).