Hans Holger Krüger GmbH

Ich hatte vor geraumer Zeit (natürlich zu den Feiertagen) in einer Vermietungsimmobilie mit verstopften Rohren zu kämpfen. Die Mitarbeiter des Notdienstes waren wie vereinbart zügig da und haben die Ursache innerhalb weniger Stunden bekämpft. Der Umgang und die Abwicklung des Ganzen lief reibungslos, ich würde immer wieder auf dieses Unternehmen zurückgreifen wollen. Vielen Dank an dieser Stelle nochmals!

PV Anlage über die Firma Krüger gekauft,seid Oktober ist der Wechselrichter kaputt. Einmal war ein Mitarbeiter vor Ort,danach wurde ich dauerhaft vertröstet,das der Ansprechpartner nicht vor Ort ist.Bitte un Rückruf wird seit Oktober ignoriert. Kundenbetreuung ist ein Fremdwort... Da wohl kein Interesse besteht für einen evtl Neukauf des Wechselrichters...habe ich mich dann für eine Fremdfirma entschieden.

Hatte den Auftrag bei uns das kleine Duschbecken nachzuversiegeln, da wir die Vorarbeit bereits geleistet hatten ( Fuge auskratzen ) war die Arbeit schnell getan ca.20 Minuten ! Der Schock kam einige Wochen später, eine gepfefferte Rechnung von 111,86 Euro unfassbar und völlig überzogen und Realitätsfremd , die Firma Krüger in Apen setzt ganz offenbar auf einmal Kunden ? Denn ein Kunde der so über den Tisch gezogen wird, meldet sich ganz Sicher nicht wieder !!!!

Ich war Mitte Oktober vor Ort und habe mit den Überlegungen eines neuen Badezimmers begonnen. Bisher kamen weder die zugesagten Unterlagen noch der angekündigte Kostenvorschlag.

Top Arbeiten, aber unverschämt frecher Disponent. Unglaublich leider wahr: bitte bringen Sie doch Ihren Disponenten dazu, bei der telefonischen Ankündigung einer Thermenwartung beleidigende Bemerkungen über den Kunden unbedingt zu vermeiden ! Zum ersten sollte eine Thermenwartung wohl nur ausnahmsweise erst am Vorabend angekündigt werden, zum anderen sollte der MA dann beleidigende Attitüden aus dem Gespräch herauslassen: " Sie sind ja sowieso da"..oder dergleichen. Bisher über Jahrzehnte immer zufrieden gewesen, nur bitte keine Frechheiten im überraschenden Termingespäch am Vorabend einer spontan angekündigten Thermenwartung. Danke , der Ton...macht die Musik :-)