Renken Elektrotechnik Hausgeräte Telekommunikation

Leider sehr ungenügend. Keine Verbesserung der Stromversorgung. Vereinbarungen zur Nachbesserung wurden terminlich nicht eingehalten. Bitten um Rückruf wurden bisher ignoriert.

Wir haben letztes Jahr von der Firma Elektro Renken eine PV-Anlage - geliefert und betriebsfertig installiert - erhalten. Da wir keine Abhängigkeit von der China-Cloud haben wollten, haben wir uns für einen namhaften europäischen Hersteller entschieden. Die Firma Renken hat sich im Vorfeld ausführlich über unsere Wünsche informiert und ein technisches Konzept erarbeitet, dass dann die Basis für das Angebot wurde. Preislich war dieses Angebot direkt vergleichbar mit anderen Anbietern. Zu der Zeit waren die Lieferzeiten (nach Corona) überall sehr lang und nicht alles erhältlich. Aber nachdem endlich alles da war, wurde zeitnah installiert. Unsere Wünsche wurden komplett erfüllt und teilweise übertroffen. Die sehr kompetenten Mitarbeiter haben sich mit den Möglichkeiten der Anlage tiefergehend befasst und diese nach unseren Wünschen konfiguriert sowie ins Hausnetzwerk eingebunden. Die Installation wurde fachgerecht und qualitativ hochwertig durchgeführt. Mit der Anlage, der Installation und der Abwicklung durch die Firma Renken sind wir vollumfänglich zufrieden. Der etwas höhere Preis der hochwertigen Komponenten rechnet sich für uns, da wir mit unseren PV-Erträgen etwa 15% über den errechneten Prognosen liegen. Um jetzt nicht nur lobende Worte zu finden: für die Kommunikation mit der Firma Renken muss man Zeit und manchmal auch Geduld einplanen. Antworten auf Fragen dauern häufig etwas länger, sind dafür aber i.d.R. fundiert und technisch durchdacht (was mir lieber ist als eine schnelle Antwort, die sich nacher als unzureichend oder falsch herausstellt). Ein Teil der langen Antwortzeiten war wohl auch einer längeren Erkrankung eines Mitarbeiters zuzuschreiben und auch ein Fachmann muss sich eben manchmal erst in die Materie einlesen. Wir würden ein Projekt dieser Art jederzeit wieder mit Elektro Renken durchführen. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben.

Sehr nett, sehr hilfsbereit, günstige, ehrliche Preise. Die Durchführung war ganz OK (wer dichtet eine Kabeldurchführung in ein Kunststoffgehäuse unterm Carport mit Silikon ab, obwohl Kabelverschraubung vorhanden ist). Und man sollte "etwas" Geduld mitbringen.

Tolle und faire Beratung bei der Angebotserstellung und Umsetzung am Bau - hier wird mitgedacht und gute Empfehlungen gegeben. Auch wurde stets zuverlässig, schnell und ordentlich auf unserer Baustelle gearbeitet. Die Kommunikation zwischen den einzelnen Gewerken sowie mit uns verlief super. Insbesondere unser Ansprechpartner Aiko Nannen hat hier einen tollen Job gemacht! Vielen Dank - immer gerne wieder!

Wollten Kostenvoranschlag nach Objektbesichtigung erstellen. Trotz telefonischer Nachfrage bis heute keinen bekommen. Haben es wohl nicht nötig. Gibt ja noch andere Firmen...(!)