Maik
25. March 2026
Nach einem ersten Telefonkontakt wurde zwar ein Auftrag angelegt aber kein Termin vereinbart. Nach gut vierzehn Tagen Wartezeit habe ich mich telefonisch erneut nach der Möglichkeit einer Terminvereinbarung erkundigt. Am Folgetag erfolgte ein Rückruf und es wurde ein Termin vereinbart. Dieser Termin verstrich, ohne dass ein Außendienstmitarbeiter bei mir erschien oder der Versuch unternommen wurde, den Termin abzusagen oder zu verschieben. Positiv: Die telefonischen Kontakte waren alle freundlich und durchaus hilfsbereit - das Ergebnis stimmt eben nicht. Nachtrag: Auf die Rezension wurde unmittelbar reagiert und der Termin unverzüglich nachgeholt. Sehr gut!