M J
25. March 2026
Geht direkt woanders hin!!! Richtig schlechter Auftritt!! Völlig überforderte Firma mit Menschen, denen der Kunde völlig egal ist!! Seit drei Monaten plane ich mit dieser Firma einen Stromanschluss für ein Gewerbe. Die Ausführung wurde immer wieder verschoben - Ist ja noch reichlich Zeit. Jede Woche habe ich angerufen und nach 11 Wochen wurde mir nun ein Termin genannt, der einen Tag vor der Eröffnung des Geschäfts liegen soll. ( ist natürlich nicht die beste Idee) Als ich die „nette Dame“ am Telefon auf den doch sehr engen Zeitplan hingewiesen habe, sagte Sie mir, dass ich ja früher hätte kommen können, wenn es wichtig ist und sie wäre für Kleinstaufträge auch nicht zuständig, der Kollege ist unterwegs und sie wüsste auch nichts weil sie im Urlaub war. Als ich erwiderte, dass wir doch seit drei Monaten planen, meinte sie, dass sie das ja nicht wissen kann. ( wie kann man so dumm mit Kunden umgehen am Telefon?) 🤦♂️Rückruf vom Vorgesetzten kam trotz Bitte nicht. Ihr könnt euch vorstellen wie andere Firmen sich freuen, wenn man einen Stromanschluss in 6 Werktagen braucht und sonst die Eröffnung platzt😎👍 Wenn ihr einen wichtigen Termin habt, nehmt direkt eine andere Firma.