Steinberg Elektroanlagen

Ein Stern ist viel zu viel. Meine Waschmaschine Marke Beko hat vor ein paar Wochen Geräusche beim schleudern gemacht. Habe am nächsten Tag bei der Firma angerufen und mein Problem geschildert. Als erstes meinte der Mitarbeiter am Telefon so ein Türken Modell reparieren wir nicht. Aber wir können es uns ja mal ansehen. Als der Monteur am Nachmittag kam war dieser sehr unfreundlich. Man merkte das er überhaupt keine Lust hatte sich das Problem anzusehen. Nach Überprüfung meinte er , die Kohlenbürsten sind kaputt. Da müssen sie sich wohl ne neue Maschine kaufen. Und wenn dann würde ich nur Bosch oder Miele nehmen. So seine Worte. Es fiel kein Wort darüber das man die Kohlebürsten tauschen kann. Für mich ein total schlechter Service. Werde ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Diese Firma bietet im Reparaturbereich absolut keinen Kundenservice. Letztendlich hat ein Kollege mir diese getauscht. Materialkosten 20,00 €.

Kompetente Beratung und perfekter Service.

Unser Geschirrspüler war defekt. Der Kundendienstmonteur war pünktlich zur verabredeten Zeit vor Ort. Der Monteur fand den Fehler in sehr kurzer Zeit und konnte den Fehler sofort beheben. Dabei war er sehr freundlich und arbeitete sehr sauber. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

Wir haben nun schon unsere zweite Küche hier gekauft! Umfangreiche Beratung in der alle Wünsche berücksichtigt werden. Mögliche Optionen oder Anpassungen werden persönlich besprochen. Selbst zur passenden Fußbodenauswahl kam der Berater hinzu. 😊 Auch bei der Terminabsprache und dem anschließenden Aufbau lief alles reibungslos. Sehr empfehlenswertes Küchenstudio!

Laden unübersichtlich, aber Super freundliches Personal, wir haben das bekommen was wir wollten. Man kann auf dem Hof parken, Personal hilft beim Beladen.