EP:Wolter

Ich habe mit den Herren von EP Wolter in Bansin seit vielen Jahren sowohl dienstlich/geschäftlich als auch privat zusammengearbeitet. Die Kompetenz und Offenheit der Mitarbeiter haben mir oft bei meinen Entscheidungen geholfen. Dass der „kleine“ Händler nicht Preise anbieten kann wie die Online-Branchenriesen, muss heutzutage doch wohl jedem klar sein. Das machen die Jungs aber mit erstklassiger Beratung und völlig unaufdringlichen Verkaufsgesprächen wieder wett. Die ehrliche Hilfsbereitschaft und ihre Zuverlässigkeit kommen als „Sahnehäubchen“ noch oben drauf… Und es gilt natürlich immer noch das alte Sprichwort: „Wie man in den Wald hineinruft, schallt es auch wieder heraus.“ Also Jungs, macht weiter so…

Während meines Urlaubs kaufte ich ein Laptop (Ausstellungsstück) für 499 €. Die Frage, ob die Maus (ca. 13 €) eine Gratis-Zugabe sei, wurde verneint. Später sah ich, dass das gleiche Laptop bei anderen Anbietern ab 379 € zu haben gewesen wäre. Den Stern gibt es nur deshalb, weil der Verkäufer (Eigentümer?) ganz sympatisch war. Fazit: Erkundigungen einziehen, bevor man sich abzocken lässt!

Also hier wird Abzockerei für wenig Serviceleistungen groß geschrieben. Für 2 min. im Haus gewesen und ein Angebot für Ersatzteile, welche von uns preislich abgelehnt wurde, dafür kam eine Rechnung über fast 50€. Hohe Servicekompetenz ? Dafür sollte sich der Chef schämen, dafür zu werben, dazu noch das arrogante Auftreten beim reklamieren.

Super ! - mit Hilfe vom Personal kein teures Antennekabel gekauft sondern es wurde Adapter für wenig Geld empfohlen. Fazit: TV läuft einwandfrei!

Ich bin eigentlich keiner, der negativ bewertet, hier muss es leider sein. Meine Kundin hatte Pech mit ihren Einbaukühlschrank. Sie suchte Rat bei mir und ich empfahl ihr EP Wolters in Bansin. Meine Kundin kaufte dann dort einen Kühlschrank. Da EPWolters keine Zeit hatte, das Gerät zu meiner Kundin zu liefern und aufzubauen, kam meine Kundin wieder auf mich zu. Ich ( auch voll ausgelastet ) holte den Kühlschrank von EP Wolters ab und baute ihn dann auch bei meiner Kundin ein. Jetzt musste ich die Schaniere von rechts nach links umbauen, was keine großen Umstände gemacht hat. Irgendwie habe ich die Schranktür nicht am Kühlschrank bekommen. Meine Kundin rief dann bei EP Wolters an und suchte Rat. EP Wolters schickte gleich zwei Monteure los, die dann der Meinung waren, ich hätte die Schaniere verbogen ( was gar nicht möglich ist ) und wollten meiner Kunden neue Schaniere verkaufen, Stückpreis € 200,00 und meinten das würde sich nicht lohnen und wollten ihr noch mal einen neuen Kühlschrank verkaufen!!!!!! Die Schranktür wurde vom Enkel von meiner Kundin montiert und alles funktioniert einwandfrei!!!!! Also nichts mit verbogenen Schaniere. Service sieht anders aus!!!! Ich für meinen Teil werde EP Wolters nicht mehr weiter empfehlen und werde mich in Zukunft auch weigern irgendetwas im Auftrag, von EP Wolters abzuholen, geschweige dann einzubauen. Das habe ich meinen Chef (wo ich Haupberuflich arbeite )auch gesagt. Frechheit sowas!!!!