Serdar
25. March 2026
Wir bieten professionelle Leistungen und erstklassigen Service` so wirbt die Firma auf ihrer Website. Wegen eines Telefon- und Klingelproblems meldete ich mich dort. Zunächst wurde mir beschieden, man müsse zunächst prüfen ob man dafür Zeit habe.Kein Rückruf - also rief ich nach 3 Tgn erneut an und erhielt die Info, man prüfe noch.Schließlich meldete sich jemand, der sagte er sei in den nächsten 2 Wochen zu beschäftigt. Also vereinbarten wir danach einen Termin. Der Mann erschien mit 1 Std Verspätung, schaute die Sache an, erklärte, das sei kompliziert und verließ uns mit dem Status Quo. Nach 3 Tagen erlaubten wir uns die telefonische Nachfrage wie es weiter gehen solle.Antwort:Wir rufen zurück. Rückruf erfolgte nicht. Erneute Nachfrage :Rückruf kommt. Dann rief die Telefonistin zurück und erklärte, wir erhielten ein Angebot. Nach 3 Tagen Anruf der Telefonistin:Man möchte von einer Angebotserstellung Abstand nehmen. Begründung: Ich sei am Telefon ungehalten gewesen. Das versteht diese Firma unter`` professionell und zuverlässig``