Elektro Service Kelsterbach GmbH

Süwag Kelsterbach Der gesamte Ablauf war eine einzige Katastrophe – von Anfang bis Ende chaotisch und schlecht organisiert. Schon die Anmeldung stellte ein großes Problem dar, da sie überhaupt nicht funktionierte. Erst nach zahllosen Telefonaten und mehreren Monaten konnte sie schließlich abgeschlossen werden. Beim Auszug gingen wir persönlich ins Büro, um uns abzumelden. Allerdings erhielten wir keine schriftliche Bestätigung, woran wir leider erst zu spät dachten. Dennoch hofften wir, dass diesmal alles reibungslos verlaufen würde – doch weit gefehlt. Die Abmeldung wurde offenbar nicht korrekt bearbeitet, und nun müssen wir fast 50 € zahlen, obwohl wir in diesem Zeitraum bereits ausgezogen waren. Vielleicht hatten wir einfach Pech und sind ein Einzelfall, aber für uns war diese Erfahrung eine absolute scgkechte. Es herrschte durchgehend Chaos, niemand war informiert, und wir bekamen keinerlei Unterstützung.

Ausgezeichnete Beratung top Handwerker. Wir wurden umfangreich über alles aufgeklärt und haben endlich eine schöne Vestel-Wallbox bei uns an der Außenwand. Vielen Dank, klare Weiterempfehlung!

Erstinstallation von zwei Ladepunkt (Wallboxen) in einer großen TG mit großen Herausforderungen (Wand- Brandshot, lange in großer Höhe Leitungsführung usw.) alles hervorragend und mit gutem, fachgerechten Service erledigt. Großartiger Elektro-Service mit kompetenten Ideen 💡 und Lösungen.

Nach Terminanfrage für eine Reparatur wurde mir gesagt, dass sich der Techniker zeitnahe bzgl. eines Termins meldet. Nach 3 Tagen habe ich erneut angefragt ob es schon Neuigkeiten bzgl. eine Termins gibt, weil sich der Techniker bisher nicht gemeldet hat. Daraufhin habe ich leider eine sehr patzige und unverschämte Antwort erhalten. Als Dienstleister so auf die Rückfragen der Kunden zu reagieren geht einfach nicht. Aus diesem Grund bin ich dann zur Konkurrenz gegangen (die natürlich viel freundlicher und kooperativer waren). In Zukunft werde ich diesen Laden meiden!

Kompetent, hilfsbereit, freundlich, schnell, so wünscht man sich einen Handwerksbetrieb. Sehr zu empfehlen. Projekt: Installation von Wallboxen incl. dazugehörige Elektrik.