Elektro-Krämer

Achtung: komplett inkompetent! Anfahrtpauschale für 500m 22€, Mitabeiter komplett mit einem Lampenanschluss überfordert. Nach 2h aufgegeben. Wollte das prüfen und sich wieder melden (nach einem Telefonat mit dem Hersteller der Lampe habe ich diese dann in 5 Min. selbst angeschlossen). Nach 8 Wochen keine Rückmeldung aber Rechnung über 170€. Der Meister des Betriebs wollte das nochmal prüfen. Wieder keine Rückmeldung. Stattdessen Mahnung mit Mahngebühren und gerichtlicher Androhung. Völlig inakzeptables Geschäftsgebaren! Entspricht auch vielen weiteren Rezensionen auf Google. Habe leider nicht darauf gehört. Werde die 170€ wohl als Lehrgeld abschreiben müssen. Schade, hier wird Handwerk wirklich in Verruf gebracht!

Für dein Einbau einer neuen Küche mussten wir zusätzliche abgesicherte Steckdosen einbauen lassen und wir hatten schon Bedenken, dass das terminlich nicht klappen würde. Aber überhaupt kein Problem. Angefangen vom versprochenen Rückruf, von einem kurzfristig möglichen Vor-Ort-Termin noch vor Weihnachten, einem Kostenvoranschlag und dann dem Montagetermin gleich in der 2. Januarwoche (noch vor dem Einbau der Küche) hat alles super geklappt. Und die Rechnung lag nochmals 300 Euro unter dem Kostenvoranschlag! Die 50 Euro Vorauszahlung für den Vor-Ort-Termin, die bei Auftragserteilung angerechnet werden, finde ich voll in Ordnung. Jederzeit wieder.

Warnung!!! Note Mangelhaft! Für mich untragbares Unternehmen. Keine Fachkompetenz und viel zu teuer. Leider musste ich feststellen, dass eine KFZ Pauschale von 22€ berechnet wird für eine Laufweg von exakt 90m. Des Weiteren meinte die Mitarbeiterin:“ dass ich ja wohl nicht das Material abholen möchte und rüber tragen will“. Es geht um einen einzelnen Lichtschalter…. Daraufhin meinte ich:“ Dass mache ich sehr gerne.“ draufging folgte nur hämisches Gelächter. Sehr enttäuschend. Auch die Male davor war das Preis Leistungs- verhältnis unterirdisch. Für ein durchgeschnittenes Kabel bzw. um herauszufinden um welches Kabel es sich handelt, hat der Mitarbeiter sage und schreibe 1:45h abgerechnet. Wir sprechen hier nur davon rauszufindende was der Fehler ist. Kompetenz und Freundlichkeit ist etwas anderes. Es wurden zusätzliche Arbeiten an einer Mietwohnung ausgeführt die ausdrücklich nicht beauftragt worden sind. Da es nicht möglich war mit den „kompetenten“ Mitarbeiten zu kommunizieren habe ich schlussendlich den Betrag Zähne knirschend überwiesen. (Elektro Krämer ist recht herzlich dazu eingeladen mir zu zeigen von wem sie bitte dafür beauftragt wurden) siehe Bilder Anhang. Bei einem Arbeitspreis pro Stunde von 92,00 Netto wohlgemerkt. Grenzt das meiner Meinung nach an Betrug beziehungsweise Wucher. Würde lieber ohne Storm leben bevor ich nochmal dieses Unternehmen beauftrage. Kann jedem nur davon abraten. Weit über 300,00€ um ein Kabel zu reparieren. Wem es das Wert ist, Elektro Krämer ist hier die richtige Adresse.

Termin bereits im letzten Jahr - 3 Monate im Voraus - vereinbart. Wir waren verblieben, dass ich mich melde, wenn ich den Termin doch nicht brauche und ich solle mich 2 Wochen vorher nochmal melden, damit sie die Materialbestellungen für den Auftrag machen können. Nun war es so, dass ich mich wohl 2 Tage zu spät gemeldet habe und sie deswegen den Termin wieder an jemand anderen Vergeben haben. Das wurde so vorher nicht kommuniziert.

Ich habe immer wieder kleinere Aufträge an die Firma vergeben. Immer zügig einen Termin bekommen, teilweise sogar am nächsten Tag schon. Der Elektriker (Herr Maraba) arbeitet sehr effizient. Die Abrechnung erfolgt immer sehr fair.