Wernz-Elektro GmbH

Wir haben kürzlich eine Wallbox für unser Zuhause angefragt und sind mit dem gesamten Prozess von der Auftragsaufnahme bis zur Installation sehr zufrieden. Die Arbeit wurde äußerst sauber ausgeführt und die Kommunikation am Telefon war stets freundlich und hilfsbereit. Wir können diesen Service nur weiterempfehlen und sind begeistert von der Professionalität und dem Engagement des Teams. Sehr zu empfehlen!

Wenn ein Monteur pünktlich morgens um 7 Uhr klingelt fällt MANN fast vom "Glauben" ab, Und die Arbeit auch noch sauber ,schnell und kompetent fertig stellt. Da stellt sich für mich doch die Frage, wieso es auch einige neg. Beurteilungen hier gibt. Kann ja sein, dass Firma und Kunde nicht zusammen "können". Also ich muss sagen ( schreiben ) die Firma hat einen neuen sehr zufriedenen Kunden gewonnen. Und wenn mir was nicht gefallen würde, dann kann ich auch meinen Frust direkt bei der Firma / Chef "loswerden", und hier nicht ohne Namen " zu stänkern".

Positiv: vor längerer Zeit hatte ein junger Monteur einen Wackler in einer Verteilerdose recht schnell gefunden. Negativ: der vor kurzem angeforderte Elektriker hatte keine Info, was er eigentlich machen sollte. Der Auftrag lautete: Leistungsprüfung eines Motor-Kondensators am Ölbrenner. Ich musste ihm den Kondensator zeigen mit der Info, dass der Motor läuft und ich nur wissen wollte, ob der Kondensator noch seine ursprüngliche Leistung hat oder mittlerweile nachgelassen hat. Eine Antwort dazu konnte er nicht geben und rief seinen Kollegen an. Dieser erklärte mir: ein Kondensator läuft oder läuft nicht, etwas anderes gibt es nicht. Diese Info hätte man mir auch telefonisch geben können; dafür sind nun schlappe € 70 fällig geworden. Ein zugesagter telefonischer Rückruf vom Büro nach meiner Schilderung des Vorgangs blieb aus. Keine gute Referenz.

Angefragt die Installation der Wallbox und noch 2 weitere Themen. Die KfW geförderte Wallbox habe ich bereits von dem Strom Anbieter. Die Firma installiert aber nur welche, wenn man diese über das Unternehmen bestellt. Angeblich wegen der Gewährleistung. Dieser Logik nach müsste ich dort z.B. auch eine Sauna kaufen um diese über die Firma anzuschließen;) Auf die weiteren 2 Themen wie 3-Phasige Steckdose in der Garage und 220V Kabel wurde nicht eingegangen. Positiv: - Die Webseite - Kontaktaufnahme per Telefon und Formular hat geklappt. Neutral: - Elektriker kann ich nicht beurteilen weil es nicht zum Auftrag kam.

Auf Empfehlung meiner Schwiegereltern nahm ich Kontakt zur Firma Wernz auf. Da ein komplettes Angebot für Elektroinstallationen (verständlicherweise) nicht kostenlos erstellt wird, hatte Herr Wernz mir die wichtigsten Preise für Steckdosen, LAN etc. telefonisch genannt. Außerdem wurden einzelne individuelle Preise, z.B. für die Zähleranlage, für mich erfragt und ich wurde freundlich beraten. Preislich schien es mir vergleichbar zur Konkurrenz. Letzlich sind wir u.a. aufgrund der Entfernung beim Elektriker Vor-Ort gelandet. Daher kann ich zur Qualität der Ausführung aus erster Hand nicht berichten, allerdings waren meine Schwiegereltern mit den Installationen sehr zufrieden.