Elektro-Duo Elektroinstallations- und Antennenbau GmbH

Update: 6 Jahre nach dem ersten Auftrag haben wir vor kurzem wieder die Firma Elektro Duo beschäftigt. Auch dieses Mal waren wir sehr zufrieden. Wir wurden bei der Sanierung unserer Wohnung von Beginn gut und fair beraten. Es wurde auf potentielle Mehrkosten durch unsere Wünsche hingewiesen. Alle Anforderungen von mir zum Digital Strom wurden aufgenommen und umgesetzt. Auch die finale Erklärung und Einweisung in die Digital Strom Anlage durch den Mitarbeiter habe ich als professionell und sympathisch empfunden. Daher gerne 5 Sterne!

Wir haben von der Firma Elektro Duo unsere Wallbox installieren lassen und waren äußerst zufrieden. Beratung, Planung und Installation erfolgten sehr professionell und kompetent. Der Mitarbeiter vor Ort war zudem sehr freundlich. Absolute Empfehlung.

Meine erste Bewertung bei Google aber hierfür gerne: Elektro-Duo hat mich bei meinem Projekt bestens unterstützt. Auch bei komplexen Themen (Smart Home Anlage) hat die Firma sehr kompetent und erfahren gewirkt. Was mir auch wichtig war: Die Kommunikation war top und vor allem wurden zeitlichen Absprachen immer eingehalten. Das ist ja heute leider nicht mehr selbstverständlich. Daher volle Empfehlung.

Einen Stern gibt es dafür, dass unser neues Herdset angeschlossen wurde und funktioniert, das war aber auch schon alles. Da wir zur Miete wohnen, konnten wir nicht frei eine eigener Firma für den Einbau aufsuchen, sondern mussten auf diese zugreifen, da wir keine andere Wahl hatten. Die Kommunikation fanden wir absolut katastrophal, da die Einbaukosten, und ob überhaupt welche für uns entstehen, nicht klar besprochen wurden, nicht vor und nicht während des Einbaus. Aus heiterem Himmel bekommen wir eine Rechnung in Höhe von 160€, welche vorher NICHT besprochen waren! Auf telefonischer Beschwerde diesbezüglich wurde entweder gar nicht oder nur sehr unhöflich und unprofessionell eingegangen. Mit dem Sevice sind wir unzufrieden und werden beim nächsten mal auf eine andere Firma zurückgreifen.

Wir haben ein Backofen mit Platte einbauen lassen, der Service war sehr schlecht und die Kommunikation mit der Firma war eine Katastrophe. Haben über die Kosten nichts vereinbart und bekommen eine Rechnung von 160€ eine Frechheit. NIE WIEDER!!!