Elektro-Service Pepperl GmbH

Einer der letzten Fachgeschäfte in Oberursel, in dem man noch freundlich und kompetent beraten wird. Hoffentlich wird es dieses Geschäft noch lange leben. Nicht Saturn, nicht Media-Markt, sondern nur PEPPERL!

Zur Firma Pepperl bin ich via meiner Eltern gekommen. Diese haben diverse Arbeiten rund um Elektrogeräte beauftragt. Und mir dann von der guten Arbeit berichtet. Dies kann ich nur bestätigen. Herr Pepperl, Frau Pepperl und die Mitrabeiter sind zuverlässig und pünktlich. Die Arbeit wird gewissenhaft und sauber erledigt. Die Produktberatung im Ladengeschäft ist sehr gut. Alles in allem bin ich mit der Arbeit und dem Service der Firma Pepperl rundum zufrieden. Und fühle mich als Kunde dort sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.

Ein großes Lob an die Firma Pepperl Sehr freundliche Mitarbeiter Man bekommt zeitnah einen Termin . Bei defekter Waschmaschine ist man froh wenn man nicht ewig auf Handwerker warten muss. Auch die Reparatur verlief schnell und sauber . Die Höhe der Rechnung war plausibel und lag sogar unter meinen Erwartungen.

Anruf für ein neues Gerät hat geklappt und wurde an einen Herren durchgedreht, die telefonische Beratung, relativ kurze Lieferzeit, Preis waren gut. Bei Auslieferung wussten Männer nicht das Barzahlung vereinbart wurde, aber eine Rechnung würde nachkommen. Dies ist bis heute, ca 3 Monate nicht erfolgt. Weitere Anrufe wurden von einer pampigen Dame abgewehrt mit mehrfacher Lüge das die Rechnung "am Samstag" geschrieben wird oder wurde und dann, da war sie flexibel, Montag, Dienstag bzw Dienstag, Mittwoch bei mir wäre. Zuletzt wurde das Telefon aufgelegt. Rechnung habe ich immer noch nicht. Vielleicht interessiert diese komische Buchhaltung das Finanzamt???

Herr Pepperl kam nach 4 Tagen, als unsere 4 Jahre alte AEG Spülmaschine defekt war (Leck, Wasser in der Bodenwanne). Gute telefonische Erreichbarkeit. Leider konnte er den Fehler nicht finden. Wegen älteren (Aber definitiv nicht kausalen) Dellen in der Tür empfahl er uns den Erwerb eines Neugeräts und stellte uns eine Rechnung für 56 eur für 45 min Arbeit. 45 min waren sehr großzügig berechnet und die Qualität der „Reparatur“ war nicht überzeugend. Zum Glück holten wir also eine zweite Meinung ein - der Fehler ließ sich dann durch Anziehen der seitlichen Dichtschrauben in 5 min beheben. Die Maschine geht jetzt wieder seit Wochen einwandfrei. 700 € gespart.