Nils Engler
25. March 2026
Unfreundlich, cholerisch und ausfallend am Telefon für einen potentiellen Auftrag. So gewinnt man keine Kunden oder Vertrauen.
Nils Engler
25. March 2026
Unfreundlich, cholerisch und ausfallend am Telefon für einen potentiellen Auftrag. So gewinnt man keine Kunden oder Vertrauen.
Katya Sergienko
25. March 2026
Am Telefon sehr unfreundlich und herablassend, fühlte mich danach wie ein kleines Kind behandelt und nicht wie eine Kundin, die einen Service beantragt. Dazu gab es das ewige Hin- und Her ohne jegliche Information zum Termin. Hab fast eine Woche gewartet, mich natürlich anders rumgeschaut und das Problem in der Zwischenzeit gefixt. Dann meldet sich der Chef plötzlich, ich sage, dass ich seine Dienste nicht mehr brauche - und als Antwort kommt die lange Nachricht nach dem Motto "Klasse, jetzt habe ich meine Zeit hier verschwendet", obwohl er absolut nichts gemacht hat. Wenn keine Zeit für Aufträge - alles gut - nur bitte Bescheid geben und Leute nicht hängen lassen. Kommunikation mit Kunden auch ein kleines wenig trainieren.
Riccardo Pizzutti
25. March 2026
Hallo zusammen, es ist mir offen gesagt unerklärlich, wie die guten Bewertungen zustande gekommen sind. Ich hatte mit Herrn Machnik im direkten Kontakt mit ihm eine ganz andere Erfahrung. Überheblich und belehrend, unfreundlich und lustlos - habe am Ende trotz viel hin und her nicht Mal ein Angebot bekommen. Typischer zu satter Handwerker, der weil er zu viel zu tun hat meint, sich alles herausnehmen zu können. Die Auftragslage wird sich auch nochmal wieder ändern und dem Service wird es gut tun
Nora Lüders
25. March 2026
Hatte nur einen kleinen Vorfall mit Kurzschluss und ausgelöster Vorsicherung, aber kannte mich damit überhaupt nicht aus. Anstatt mir einen teuren Kostenvoranschlag zu schicken, half er mir per Mail, erklärte alles Schritt für Schritt und ging auf Fotos ein, die ich ihm von meiner Anlage und Verkablung schickte. Jetzt funktioniert alles wieder und ich hab viel dazu gelernt. Super super freundlich und hilfsbereit.
Sandra M. M.
25. March 2026
Sehr freundliche und fachlich kompetente und transparente Beratung, obwohl es bei mir eigentlich nur um diverse kleinere Probleme ging (Deckenlampeninstallation, Schalter austauschen und Änderungen der Serienschaltung/Relais schaltung um zwei Deckenlampen getrennt voneinander schalten zu können). Und ein zeitnaher Termin trotz Urlaubssaison... Echt super. Nach meinen schlechten Erfahrungen mit Handwerkern oder Installateuren in letzter Zeit (unkommunikativ und unfreundlich) war das mal ein echter Lichtblick. Weiter so!