Elektro Schmied GmbH GF Günter Germann

Kann die Firma Elektro Schmied nur weiter empfehlen, nachdem bei uns diese Woche unsere Wallbox installiert worden ist. Sowohl die gesamte Kommunikation im Vorfeld (Angebot durch den Chef, Terminabstimmung mit dem Büro) als auch die Arbeiten vor Ort (inkl. Wanddurchbruch, Anschluss und Sauberkeit nach der Arbeit) sind volle 5 Sterne wert. Ja, am Ende gibt es bestimmt günstigere Anbieter, aber hier gibts Zuverlässigkeit und Qualität. Nur die Aufschläge für das Material und die Wallbox selbst finde ich etwas sehr hoch. Aber von irgendwas muss unser Handwerk ja auch leben. Ich sage Danke!

Hervorragender Service und freundliche Mitarbeiter! Ich hatte ein Problem mit meinem Trockner und wandte mich an die Firma Elektro Schmied. Schon am Telefon war die Mitarbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit. Der Termin für die Reparatur wurde schnell und unkompliziert vereinbart. Der Techniker kam pünktlich, er erklärte mir verständlich, was das Problem war und wie er es beheben würde. Innerhalb kurzer Zeit hatte er den Trockner repariert und funktionierte wieder einwandfrei. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams. Es ist selten, so einen exzellenten Service zu erleben. Ich werde die Elektro Schmied GmbH definitiv weiterempfehlen und bei zukünftigen Problemen gerne wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Netter Kontakt, schnelle Hilfe und viel Verständnis für Notsituationen. Wir benötigten sehr kurzfristig E-Geräte-Check für eine Heimaufnahme. Diese Arbeit wurde zwischengeschoben, wir konnten die Geräte noch am gleichen Tag anliefern und schon am nächsten Tag wieder abholen. Dafür sind wir sehr dankbar und können diese Firma nur empfehlen.

Kostenexplosion! Für eine Stunde Arbeit eines Gesellen wurden und 142€ in Rechnung gestellt. Ich habe nach Rechnungseingang nochmal angerufen, um mich zu vergewissern, dass es sich nicht um einen Fehler handelt. Es wurden zwei neue Sicherungen installiert. 30€ wurde allein für die Anfahrt von Dortelweil bis Bad Vilbel Quellenpark berechnet, allerdings handelt es sich hier nur um die Kosten für das Auto. Die Fahrtzeit (15mins) kam dann noch on top als Arbeitstunde. Ich finde das unverschämt. Diesen Auftrag hätte ich bei der Konkurrenz günstiger und nicht weniger erfolgreich erledigen lassen können. Meine Empfehlung: Vorher die Kosten genau abklären, sonst kommt es bei Elektro Schmied zu einer bösen Überraschung. Nicht zu empfehlen!

Lokal shoppen ist in, statt 'Geiz ist geil'&co. Fa. Schmied hat einen sehr freundlichen und kompetenten Kundenservice. Auch nach dem Kauf eines E-Gerätes hat man einen sachkundigen Ansprech-Partner. Termine wurden pünktlich eingehalten. Das Gerät wurde nach der Installation gut erklärt. Gerne wieder.