Serdar Caglayan
25. March 2026
Ein absoluter Katastrophenbetrieb!!! Für die Stilllegung unseres Zählers wurden uns am Telefon Kosten in Höhe von 94€ mitgeteilt. Wir waren verwundert als die Rechnung von 178,50€ bei uns ankam. Daraufhin rief ich an um zu klären warum die Rechnung fast doppelt so hoch ist. Mir wurde gesagt, dass man sich erkundigen und mich zurückrufen würde. Natürlich rief auch eine Woche später keiner zurück. Nachdem ich nochmals bei denen vorsprach, erhielt ich einen Anruf vom Herrn Fendt in dem mir mitgeteilt wurde dass keiner seiner Mitarbeiter uns die Summe von 94€ gesagt haben wollte und uns der Lüge bezichtigte. 178,50€ für eine Abmeldung ohne handwerkliche/elektrotechnische Arbeiten sondern nur für das Einreichen des Dokuments beim Grundversorger empfinde ich als Wucher. Auch die Art und Weise wie sich Herr Fendt am Telefon äußerte zeugt von Arroganz und Ignoranz gegenüber Kunden. Ich rate jedem dazu sich zweimal zu überlegen ob man deren Leistungen in Anspruch nimmt und es sich vorher schriftlich geben zu lassen. Später will sonst keiner mehr von gemachten Zusagen etwas wissen.