Plura-Elektromontagebau GmbH

Vier Termine, die von Seite der Firma Plura festgelegt wurden, wurden nicht eingehalten. Einen davon hat man sich sogar an die Wand geschrieben, damit man ihn nicht vergisst, ohne Effekt. Die MA rauchen trotz mehrfachen Hinweisen auf das bestehende Rauchverbot und werfen ihre Stummel überall hin. Bei den ausgeführten Arbeiten scheinen zudem stets unvorhersehbare Komplikationen aufzutreten… Ich muss zwei Sterne verteilen, da die Arbeiten irgendwann immer erfolgreich abgeschlossen werden und der Chef zumindest freundlich sinnlose Termine verteilt. Enorme Defizite als handwerklicher Dienstleister im Jahr 2024 Update: nur noch 1 Stern da das Personal sich absolut daneben benimmt

Ich habe als Mieterin einer Genossenschaftswohnung bei der Firma Plura angerufen aufgrund eines Problems mit einer der Steckdosen. In der Regel werden solche Aufträge über die Genossenschaft abgewickelt. Man wies mich nicht darauf hin, dass die Rechnung an mich privat gestellt werden würde und machte auch keinen Kostenvoranschlag. Nach Abwicklung des Auftrags wurden mit dann knapp 300,00 Euro berechnet. Ich akzeptiere eine Teilschuld, da ich die Auftragslage hätte abklären sollen. Absolut unfassbar finde ich, dass die Firma Plura meinen Brief, in dem ich die Situation schilderte und Fragen zum Auftrag stellte, komplett ignorierte. Stattdessen bekam ich einen Brief vom Anwalt mit einer Zahlungsfrist von 2 Tagen! Es ist unprofessionell, dass auf gestellte Fragen keine Antwort gegeben wird und zwischenmenschlich eine Katastrophe.

Plura fährt in Berufsverkehr so abartig egoistisch, drängelt sich im Stau rücksichtslos vor. Da kann ich mir auch ziemlich sicher sein, dass sie keinen guten Service anbieten

Ein Unternehmen das in der Rechnung fragt, ob man mit der Leistung zufrieden war. Dann null Reaktion auf meine Schreiben mit Kritik. Einfach ein unterirdischer, nicht kundenorientierter Stil. Des Handwerks nicht würdig. Ich werde dieses Unternehmen nicht mehr beauftragen. Und "so was" spricht sich rum...

Arbeite regelmäßig mit Firma Plura zusammen. Die Zusammenarbeit ist professionell, Ansprechpartner sind kompetent und zuverlässig. Freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.