Elektro Engelbrecht

Altes Billiggerät aus dem Elektromarkt nach 2 Jahren (und vielen Besuchen vom Kundenservice..) defekt. Wir haben deshalb schon länger den Hersteller Miele im Blick gehabt, wollten aber nicht wieder ein 0-8-15-Gerät aus dem normalen Elektrohandel. Familie Engelbrecht hat uns eine Maschine ans Herz gelegt, die wir dann auch eher als versprochen geliefert und aufgebaut bekommen haben. Seitdem haben wir Ruhe von Problemen und einer auslaufender Waschmaschine. Und falls doch was ist, ist Firma Engelbrecht zur Stelle!

Der Chuck Norris unter den Waschmaschinenservices! Meine Waschmaschine hat beschlossen, ein eigenes Leben zu führen – Schleudern im Disco-Style und Wasser, wo Wasser nicht hingehört. Aber dann kam der Waschmaschinenservice zur Rettung, schneller als ich "Socken ohne Loch" sagen konnte! Professionell, pünktlich und mit so viel Know-how, dass ich fast vermute, die Maschine ist jetzt schlauer als ich. Der Techniker war nicht nur ein Meister seines Fachs, sondern auch ein echter Entertainer – wer hätte gedacht, dass man beim Reparieren einer Waschmaschine so viel lachen kann? Jetzt läuft sie wieder wie ein Schweizer Uhrwerk (die Waschmaschine, nicht der Techniker). Absolute Empfehlung – ich würde ihnen sogar meinen Toaster anvertrauen! 😄

Ja was soll ich sagen, Die Fa. Engelbrecht ist für mich das Geschäft für top Service und bestens ausgebildeten Personl. Habe mehrere Geräte und bin bestens zufrieden. Das ist für mich wie eine Familie. Bitte macht weiter so ihr seid super.

In den letzten Tagen habe ich für die Reparatur unseres Geschirrspülers eine Rechnung erhalten und war sehr überrascht über die faire Höhe der Anfahrtspauschale. Da habe ich schon andere unfairere Größenordnungen begleichen müssen. Auch vom Service war ich beeindruckt. Zeitnah, zuverlässig und pünktlich, so wie man es sich wünscht. Und Herr Wagenhäuser besticht durch Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Den Kauf unseres nächsten Geschirrspülers, der vermutlich bald ansteht, werden wir ganz sicher wieder über Elektro Engelbrecht abwickeln.

Unser Retter in der Not! Unsere Waschmaschine hatte einen BH Bügel geschluckt und dieser einen Schlauch durchbohrt. Bereits am Telefon hatte ich das Gefühl in guten Händen zu sein und das alles getan wird um eine schnelle Lösung zu finden. Noch am gleichen Tag kam ein Techniker und nachdem das Ersatzteil bestellt und geliefert war, kam auch zeitnah wieder ein Techniker zur Reparatur zu uns. Wir sind rundum zufrieden und empfehlen sehr gern weiter!