Elektro Büttner GmbH

Freundliches Gespräch mit der Bitte alle Informationen an deren E-Mail Adresse zu schicken. Bis heute keine Rückmeldung erhalten, das ist nun fast einen Monat her. Ich verstehe, das aufgrund von Personalmangel ..usw .. aber eine Absage sollte schon möglich sein .

Wir haben bei der Firma Elektro Büttner eine PV-Anlage beauftragt. Die Beratung im Vorfeld war bereits zu meiner vollsten Zufriedenheit und alle Fragen wurden geklärt. Vor einigen Wochen wurde dann der Termin zur Montage vereinbart. Die Lieferung der Komponenten erfolgte "Just in time" einen Tag vorher. Die Anlage wurde innerhalb eines Tages montiert, Wechselrichter und Speicher angeschlossen und in Betrieb genommen. Die Anmeldung bei der Stadt war ebenfalls bereits angestoßen. Nach der Montage erfolgte noch eine kurze Erklärung der Anlage und eine erste Einführung in die App des Herstellers. Kurzum. Ich bin begeistert und habe bereits die erste Weiterempfehlung ausgesprochen!

Vorabsprachen wurden nicht eingehalten - Kollegen vor Ort waren nicht über den Auftrag informiert - vereinbarte Kosten wurden um 200% überschritten - Qualität der Arbeiten war mangelhaft - auf Reklamationen wurde nicht reagiert ...

Ich wohne in einem Neubau und Büttner hat hierfür die Glasfaserleitungen gelegt. Meine Leitung war von Anfang an angerissen, sprich, der kleine schwarze Telekomkasten hat kein Signal bekommen. Büttner hat schlecht gearbeitet, der Riss in der Leitung wäre durchaus von Anfang an sichtbar gewesen. Nach mehrmaligem Schreiben und Telefonieren, ist allerdings nichts passiert. Ergo, seit April kein Internet, jetzt haben wir Juni. Tausend Telefonate und Schriftverkehr mit Bauleiter, der Telekom und Büttner selbst. Diese Firma ist an Unzuverlässigkeit nicht zu überbieten.

Vielen Dank für die einwandfreie Arbeit! Absolut Empfehlenswert! Freue mich schon auf die nächste Zusammenarbeit.